O Wallapop notificar-te-á quando receberes mensagens enquanto não estavas a utilizar o chat.
Contudo, se não receberes qualquer notificação (notificação push) quando um utilizador te escreve, é provável que o teu utilizador esteja numa das seguintes situações:
- Não estás a utilizar a última versão da app. Os problemas técnicos são corrigidos com cada atualização e a única forma de assegurar um desempenho ótimo é instalar as últimas atualizações. Por favor, verifica que tens esta versão mais recente.
- Não tens permissões ativadas para receber notificações. Vê no teu dispositivo como configurar as notificações e ativá-las para o Wallapop:
- No Android é normalmente Definições > Apps > Gestão de aplicações > Wallapop > Gerir notificações.
- No iOS é normalmente Definições > Wallapop > Notificações.
- Poderás ter um dispositivo Android que tem definições específicas para ajudar o utilizador a não receber demasiadas notificações push. Verifica as definições do teu dispositivo para ver se tens notificações limitadas.