Se um utilizador não receber as tuas mensagens, pode ser que estas não estejam a ser enviadas corretamente. Com uma má ligação podes escrever mensagens mas estas não serão enviadas até que a ligação seja restabelecida. As mensagens irão ficar em lista de espera e aparecerão com o relógio. Quando voltares a estar online, estas serão enviadas automaticamente.
Se as tuas mensagens forem enviadas corretamente, mas o outro utilizador não as receber (ficam apenas com um visto (✓)), é possível que não tenhas as notificações push ativadas ou que tenhas eliminado a app.
Para corrigir isto, recomendamos que tentes contactar outro utilizador para ver se este recebe as tuas mensagens ou escrever a este utilizador noutra altura no caso de não teres uma boa ligação.
Se após a realização destas verificações, as mensagens ainda não chegarem ao outro utilizador, contacta-nos usando o botão abaixo para que te possamos ajudar.