Apenas o vendedor tem a opção de cancelar a transação depois de esta ter sido aceite. Poderás fazê-lo a partir do botão localizado na secção Vendas > Em curso e sempre antes de entregares a encomenda à transportadora.
Em caso de cancelamento de um envio, não há qualquer tipo de penalização para ti nem para o comprador.
Se cancelares a transação, o montante total será automaticamente reembolsado ao comprador através do método de pagamento utilizado. O prazo de disponibilidade do dinheiro é de 3-10 dias úteis, dependendo do método de pagamento.
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