Quando uma transação não puder ser concluída (expiração, anulação, devolução, ...), receberá um reembolso.
Uma vez processado o reembolso:
- Se fizeste o pagamento com a carteira irás receber o dinheiro imediatamente*.
- Se fizeste o pagamento por cartão, irás recebê-lo na tua conta em 3-10 dias úteis, dependendo do teu banco (fins de semana não contam)**.
- Se fizeste o pagamento por PayPal, irás recebê-lo de volta dentro de aproximadamente 2-3 dias úteis, dependendo do método de pagamento utilizado no PayPal (saldo PayPal, cartão de débito ou de crédito, ou conta bancária) e dos tempos de processamento de cada banco.
- Se fizeste o pagamento com o Apple Pay, receberá o reembolso na sua conta num prazo máximo de 10 dias úteis (fins de semana não contam).
- Se fizeste o pagamento com o Google Pay, receberá o reembolso na sua conta num prazo máximo de 10 dias úteis (fins de semana não contam).
- Se fizeste o pagamento com o Klarna, receberá o reembolso na sua conta num prazo máximo de 10 dias úteis (fins de semana não contam).
Em caso de reembolso, a devolução será feita através do método de pagamento utilizado.
* Atenção pois, no caso de um pagamento misto com a carteira, o dinheiro será devolvido pelo método de pagamento correspondente. Por exemplo, se pagaste 20 euros com a carteira e 10 euros por cartão, o reembolso será feito para cada método de pagamento, respetivamente.
** Se pagaste com um cartão de crédito, o reembolso pode ser refletido na mensalidade seguinte.