A verificação da identidade é necessária para realizar algumas acções com a carteira Wallapop. Pode efetuar a verificação a partir da aplicação ou do website.
Esta verificação é solicitada aos vendedores quando transferem o dinheiro das suas vendas para uma conta bancária e para carregar a carteira. É obrigatória, mas só tem de ser efectuada uma vez, desde que se utilize a mesma conta bancária.
O Wallapop não armazena os documentos de identificação dos utilizadores na sua base de dados, actuando apenas como intermediário para os validar junto da empresa responsável pelo processamento dos pagamentos.
Este processo é regulado pela 4ª diretiva da UE contra o branqueamento de capitais. Este regulamento exige a identificação de todos os utilizadores que efectuam vendas em linha e a nossa plataforma de pagamento pede-nos essa identificação. Para mais informações, pode consultar esta ligação.
O processo de validação consiste nas seguintes etapas:
- Escolha o documento de identidade que vai adicionar para validar que é o titular da conta bancária. Consoante a sua nacionalidade, terá de anexar um ou outro tipo de documento (bilhete de identidade, passaporte, autorização de residência ou carta de condução).
- Validar a verificação em dois passos por correio eletrónico. Para mais informações sobre este processo, consulte: Verificação em duas etapas no Wallapop.
- Tire fotografias do documento (em alguns casos, de ambas as partes).
- Nesta altura, começa o processo de validação. Este processo pode demorar até 24 horas úteis. Verá como decorre o processo tanto na aplicação como na web.
Importante: O documento utilizado deve ser válido no momento da validação.