Esta funcionalidade está em fase de teste e estará brevemente disponível para todos os utilizadores.
Na Wallapop, pode comprar vários artigos ao mesmo vendedor, criando um conjunto. Ao comprar um conjunto, pode beneficiar de descontos e poupar na transação. Tenha em atenção que este serviço só está disponível para transacções efectuadas com o serviço Envio Wallapop.
Para poder comprar um conjunto, o vendedor deve ter pelo menos dois artigos que possam ser enviados. Tenha em atenção que os produtos com “Garantia”, os produtos de categorias que não podem ser enviados, os produtos com o envio não ativado, os produtos volumosos e as bicicletas estão excluídos dos conjuntos.
Para comprar um conjunto, o utilizador deve:
- Aceder ao perfil do vendedor e selecionar “Criar um conjunto” ou ir a um dos produtos que pretende comprar e clicar em “Criar conjunto”.
- Abre-se um seletor de produtos do vendedor. A partir daí, pode adicionar e remover os produtos que pretende comprar. Na parte inferior do ecrã, verá um resumo dos produtos que está a adicionar e o preço a pagar. Tenha em atenção que, se exceder o peso máximo permitido para as expedições ou o preço máximo (2500 euros), receberá uma mensagem de erro.
- Depois de selecionar todos os produtos que pretende comprar, selecione “Continuar” e passará para o ecrã de compra, onde pode selecionar o método de envio, o método de pagamento e finalizar a compra.
- Assim que a transação for criada, será aberta uma conversa com o vendedor sobre o conjunto.
O valor total do serviço pode ser verificado no ecrã de resumo do pagamento, sempre antes de confirmar o pagamento.
Envio e devoluções de um conjunto na Wallapop
O envio de conjuntos é efectuado através do serviço de envio Wallapop. Para mais informações, pode consultar o seguinte artigo: Como funcionam os Envios Wallapop
Tenha em atenção que irá receber todos os produtos numa única embalagem.
No caso de, quando receber o conjunto de produtos, existir algum produto que tenha sido danificado durante o transporte ou que não corresponda ao acordado com o vendedor, deve abrir uma reclamação no prazo de 48 horas após a entrega do pacote. Para isso:
- Aceder a esta ligação: Compras em curso
- Uma vez aí, aceda à transação do conjunto que pretende reclamar e clique em O que devo fazer?
- Selecione a opção Abrir uma disputa e siga as instruções abaixo para abrir a sua reclamação.