O uso intensivo das novas tecnologias e, mais especificamente, do comércio eletrónico está associado a maiores possibilidades tanto para o comprador como para o vendedor. Contudo, também traz consigo certos riscos que devemos considerar de diferentes perspetivas para que a nossa plataforma seja um ambiente seguro e fiável. Por esta razão, a colaboração com o sistema judicial e as forças de segurança estatais, com o objetivo de prevenir o crime e esclarecer delitos, os seus autores e vítimas, é um dos pilares fundamentais em que se baseia a atividade da Wallapop.
Além disso, colocamos à disposição das diferentes instituições oficiais de defesa do consumidor portuguesas a nossa total disponibilidade para colaboração nos contactos que nos sejam endereçados por estas e que lhes permitem continuar a progredir na investigação dos casos apresentados pelos cidadãos que se dirigem a estas entidades.
O seguinte formulário de contacto serve exclusivamente para o envio de solicitações de organismos e instituições oficiais (polícia, tribunais e instituições oficiais de defesa do consumidor). Se este não for o teu caso, por favor usa os outros formulários.