Se vendeste um produto no Wallapop e ainda não recebeste a quantia da venda, pode haver várias razões para isso:
O comprador já recebeu o produto?
O comprador tem 48 horas a partir do momento em que o pacote é atualizado como "Entregue" na plataforma para confirmar que está em conformidade com o que foi acordado consigo. Após o prazo de reclamação ou se o comprador indicar antes que tudo está correto, o dinheiro aparecerá automaticamente na sua carteira.
A quantia está na tua carteira?
A sua carteira pode ser encontrada na secção “Tu” da barra de navegação.
O rendimento das vendas efectuadas:
- Através do Wallapop O envio aparecerá na sua carteira automaticamente quando o comprador confirmar que o produto está em boas condições. O comprador dispõe de 48h para o confirmar.
- Pessoalmente, utilizando o Wallapop, aparecerão na sua carteira automaticamente quando ler o código QR do comprador com o seu telemóvel.
Para mais informações, consulte: Quando e onde recebo o pagamento?
Efetuaste a transação através do Wallapop?
Lembre-se que o Wallapop protege as transacções quando o pagamento e o envio são feitos através da nossa plataforma, caso contrário, qualquer transação feita com outros métodos é considerada como um negócio entre indivíduos e o Wallapop actua apenas como um intermediário.