Se tiveres um débito estranho no teu cartão, este pode ser uma pré-autorização do banco. Para mais informações, podes ler este artigo: Quando é que me cobram um envio?.
Também recomendamos que verifiques se ninguém próximo de ti (família, amigos ou colegas de trabalho) utilizou o cartão para efetuar esse pagamento.
Por outro lado, se a dúvida persistir, deverás pedir ao teu banco para cancelar o cartão para evitar mais utilizações indevidas.
Se não for este o caso, recomendamos que apresentes uma denúncia às autoridades competentes, para lhes fornecermos as informações de que possam necessitar após o seu contacto.