A maioria dos erros que podem surgir no chat (não conseguir enviar mensagens, chat sem conteúdo, etc.) são causados por uma má ligação à Internet.
Por isso, para resolver esses problemas, recomendamos que siga os seguintes passos:
- Verifique se tem uma boa ligação à Internet
- Reinicie o router se estiver a usar uma ligação Wi-Fi
- Verifique se tem a versão mais recente da aplicação Wallapop instalada, visitando a loja de aplicações da Apple ou Android.
- Verifique se a memória do seu dispositivo móvel não está cheia.
- Saia da sua conta Wallapop e inicie sessão novamente.
- Elimine a aplicação e reinstale-a no seu telemóvel.
- Como alternativa, sugerimos que tente utilizar o chat através do site www.wallapop.com