Passos para fazer um envio:
- Irás receber uma notificação quando um utilizador comprar o teu produto.
- Ao aceder ao ecrã, verás os dados da transação, o nome do utilizador e o preço que pagará pelo artigo, bem como a fotografia do produto em que este está interessado.
- Deves também indicar o teu endereço como remetente para receberes de volta a encomenda caso esta não possa ser entregue ou em caso de devolução. Estes dados podem ser partilhados com os fornecedores logísticos para o correto funcionamento do serviço e podem ser visíveis na etiqueta de envio recebida pelo comprador. A utilização destes dados é exclusivamente para o envio e não serão utilizados para outros fins. Nota que após confirmares o envio, se desejares, podes cancelar a transação em qualquer altura antes de entregares a encomenda ao transportador sem qualquer penalização para ti ou para o comprador.
- Na parte inferior do ecrã, encontrarás as opções para confirmar a venda.
- Irás receber um código para fazer o envio, este código é suficiente, não precisas do endereço do comprador. Lembra-te de que tens 5 dias de calendário (incluindo fins de semana) para fazer o envio. Note-se que, se a data de expiração for no sábado, será alterada para segunda-feira e, se for no domingo, será alterada para terça-feira. O prazo não é alterado se a data de expiração cair num feriado.
- Agora deves embalar o produto. Nota que não aceitamos caixas com publicidade de terceiros e que deves proteger o produto. Para verificares as medidas e o peso, consulta o artigo Dimensões e pesos. Para mais informações sobre como deves embalar o teu produto, consulta este artigo: Dicas para uma boa embalagem.
- Depois de teres enviado a encomenda, o comprador irá recebê-la dentro de aproximadamente 3 dias. Depois de a receber, este dispõe de 48 horas após o estado da encomenda ser atualizado para 'Entregue' pela transportadora para verificar a conformidade do produto., e após este prazo a transferência é feita automaticamente para a tua carteira. O comprador pode também selecionar a opção "Tudo OK" na aplicação ou no website, evitando a espera de 48 horas para que a transferência seja feita após receber a embalagem e verificar se tudo está correto.
Nota que para fazeres envios deves ativar a opção no anúncio. Clica em "Ativar envios" quando publicares um anúncio novo ou edita os teus anúncios.
Tenha em atenção que as suas informações de envio podem ser partilhadas com os fornecedores de logística para o bom funcionamento do serviço e visíveis na etiqueta de envio que o comprador irá receber. A utilização destes dados destina-se apenas a fins de expedição e não será utilizada para quaisquer outros fins.