Como embalar corretamente um artigo

Antes de embalar, certifica-te de que o produto cumpre as restrições de peso e dimensões. O peso máximo permitido varia em função do país a partir do qual realizas o envio, bem como do serviço de envio que escolhas. Podes ler mais em “Posso enviar o meu produto?”.

O cumprimento deste guia é necessário para garantir que o produto chega em perfeitas condições. Além disso, assegura que, em caso de qualquer dano durante o transporte, a cobertura de danos seja eficaz e possamos responder pelo valor do produto.

Como comprador, lembra-te de que podes sempre abrir uma disputa com o vendedor se o artigo que compraste chegar danificado devido a uma embalagem inadequada. Para mais informações, clica aqui.

Preparação de uma embalagem adequada

1- Embalagem exterior

• Utiliza uma caixa de cartão como embalagem exterior.
• Se reutilizares caixas, certifica-te de remover etiquetas antigas ou códigos de barras para evitar confusões durante o envio. Preocupamo-nos com o meio ambiente, por isso incentivamos a utilização de embalagens recicladas ou recicláveis sempre que possível, desde que estejam em bom estado e sejam adequadas ao tamanho do artigo transportado.
• O tamanho mínimo da caixa deve ser de 21 cm x 15 cm.
• A superfície da embalagem deve ser plana para que a etiqueta de envio fique bem colada e as informações permaneçam claramente visíveis.
• Recomendamos a utilização de fita adesiva larga (com pelo menos 5 cm de largura) para selar as extremidades e evitar que a embalagem se abra ou deixe entrar humidade. Por favor, não utilizes cordas para fechar a embalagem.

Lembra-te: Os envelopes como embalagem exterior só são permitidos para artigos flexíveis ou não frágeis, como livros ou roupa. Certifica-te de que estão bem fechados e, de preferência, impermeáveis e almofadados no interior.

Se a sua encomenda contiver um produto frágil, recomendamos que adicione indicações na caixa para que o transportador tenha isso em conta e o manuseie com mais cuidado.

2- Embalagem interior

• Protege corretamente o artigo no interior da embalagem utilizando materiais de amortecimento que absorvam impactos e evitem movimentos, como espuma protetora ou plástico-bolha.
• Isto é especialmente importante para artigos frágeis, como candeeiros, cerâmica, brinquedos, perfumes e outros produtos delicados.
• Tem em conta que o tipo de embalagem deve ser adequado ao tipo de produto. Se não for utilizada a embalagem correta, o artigo poderá sofrer danos durante o transporte.

Depois de os produtos estarem protegidos e embalados, certifique-se de que estão imobilizados.

Para verificar se os produtos estão imobilizados, basta levantar e agitar a embalagem. Se o produto se mover dentro da embalagem, significa que não foi imobilizado corretamente.

Nota: A escolha da embalagem depende do tipo de produto. Se não for utilizada a embalagem adequada, o produto pode sofrer danos durante o envio.
 

3- Para vendas em lote

• Embala cada artigo separadamente e utiliza divisórias dentro da caixa para evitar impactos entre eles.
• Se um ou mais artigos forem frágeis, certifica-te de os envolver em plástico-bolha.
• Recomendamos a utilização de fita adesiva larga (com pelo menos 5 cm de largura) para selar as extremidades e evitar que a embalagem se abra ou deixe entrar humidade. Por favor, não utilizes cordas para fechar a embalagem.
• Preocupamo-nos com o meio ambiente, por isso incentivamos a utilização de embalagens recicladas ou recicláveis sempre que possível, desde que estejam em bom estado e sejam adequadas ao tamanho do artigo transportado.
• Se estiveres a enviar artigos volumosos, como móveis ou grandes eletrodomésticos, e encontras-te em Espanha ou na sua península, a embalagem e o envio ficam a cargo da empresa Method. Para mais informações, clica aqui.
• Quando uma encomenda contém vários artigos, estes devem ser colocados de forma adequada, de modo a permanecerem separados (sem contacto direto entre si: separadores de cartão, materiais de embalagem, etc.) e protegidos (plástico-bolha, espuma ou película retrátil), e os materiais de embalagem devem impedir o seu movimento.

Lembra-te: cada etiqueta de envio destina-se apenas a um único volume. Todos os artigos vendidos em lote devem ser enviados juntos no mesmo volume para que a transportadora os possa recolher corretamente.

Deixamos-te algumas recomendações para embalar produtos com maior risco de sofrer danos durante o transporte.

Bicicletas

• Retira o guiador, os pedais e o selim.
• Protege-os com materiais acolchoados e fixa-os com abraçadeiras para evitar danos ou perda de peças.
• Utiliza uma caixa adequada para transportar a bicicleta e evita enviá-la apenas envolvida em plástico. 

Cerâmica / Porcelana / Vidro

• Cria uma camada de proteção no fundo da caixa com material amortecedor.
• Envolve o artigo (ou cada artigo do lote) em plástico-bolha ou papel kraft.
• Preenche todos os espaços vazios da caixa com material de amortecimento.
• Certifica-te de que a caixa está bem selada para que não ceda com o peso do artigo e este não caia nem se parta.
• Faz um teste! Depois de fechares a caixa, abana-a suavemente. Se ouvires o conteúdo a mover-se ou a bater nas paredes da caixa, precisas de mais material de enchimento. Se o artigo se mover, pode partir-se.
• Se estiveres a enviar um artigo com vidro, como um espelho, coloca fita adesiva em forma de X na parte frontal para ajudar a reduzir o risco de o vidro estilhaçar em caso de quebra. Também é importante proteger o artigo com cartão e utilizar materiais amortecedores, como mantas, lençóis ou plástico-bolha, para o manter seguro durante o transporte.

Eletrónica

• Recomendamos colocar o produto na sua caixa original e, em seguida, colocar essa caixa dentro de uma nova caixa exterior ajustada às dimensões corretas.
• Se já não tiveres a caixa original, coloca o artigo numa nova caixa adequada ao tamanho do produto e preenche os espaços vazios com material amortecedor.

Plantas

• Recomendamos colocar a base da planta dentro de um saco de plástico e prender o saco à volta do caule.
• Para evitar que os ramos e folhas se partam, podes enrolar cartão canelado em forma de tubo e ajustá-lo à volta do vaso.
• Por fim, coloca o vaso previamente embalado dentro de uma caixa com material amortecedor para evitar movimentos durante o transporte.

Agora já sabes como embalar corretamente! Mas lembra-te: se tiveres dúvidas sobre envios, podes sempre voltar a consultar este artigo.