Se tiver efectuado uma compra e o vendedor a anular, expirar por não ter levado a encomenda à transportadora ou se tiver aberto uma disputa e esta tiver sido aceite, tem agora a possibilidade de escolher onde quer receber o seu reembolso.
Quando a compra for cancelada, no resumo da sua compra com o vendedor, poderá rever os detalhes do seu reembolso e escolher o método de reembolso:
- Reembolso para a carteira: Terá o dinheiro imediatamente disponível na sua carteira e poderá utilizá-lo para efetuar outras compras ou transferi-lo para a sua conta bancária.
- Reembolso para o método de pagamento utilizado: Receberá o dinheiro no prazo de 2 a 10 dias, dependendo da forma como efectuou a compra; de momento, só está disponível para pagamentos com cartão, Google Pay e Apple Pay. Para mais informações, consulte: Prazos de pagamento e reembolso.
Se tiverem passado 24 horas após o cancelamento, a expiração ou a disponibilidade do reembolso e não tiver selecionado o local onde pretende receber o reembolso, será automaticamente utilizado o método de pagamento utilizado.
Tenha em atenção que esta opção estará sempre disponível quando houver um reembolso no Wallapop e que a sua decisão não é guardada para ocasiões futuras.