A preparação de boas embalagens para proteger os produtos e evitar danos no trânsito é essencial e é da responsabilidade do vendedor.
Se o produto não for embalado corretamente (de acordo com as indicações sugeridas neste artigo e nos nossos Termos e Condições) e sofrer uma quebra ou dano durante o transporte, o vendedor não terá direito a qualquer tipo de compensação.
Preparação de uma boa embalagem
- Utilizar como embalagem externa uma caixa de cartão ou um envelope com uma dimensão mínima de 21 cm x 15 cm. É essencial utilizar também uma embalagem interna adequada para proteger o produto.
- Se o produto for rígido ou puder perder valor se for danificado, utilize uma caixa como embalagem exterior.
- Se for um produto flexível, pode utilizar um envelope ou uma caixa.
- A superfície da embalagem deve ser plana para que a etiqueta fique bem colada e os dados nela contidos sejam visíveis.
- Se a remessa contiver vários artigos, embrulhe cada artigo separadamente e utilize separadores entre eles no interior da embalagem para evitar danos. Se se tratar de um ou mais produtos frágeis, não se esqueça de os embalar com plástico-bolha.
- Aconselhamos a utilização de uma fita adesiva larga de, pelo menos, 5 cm para cobrir os bordos, a fim de evitar a entrada de humidade ou o descolamento e abertura da embalagem. Não utilize cordel para fechar a embalagem.
- Queremos respeitar o mais possível o ambiente, pelo que o encorajamos a utilizar embalagens recicladas ou recicláveis que estejam de acordo com as dimensões do produto no seu interior.
Cada código de envio destina-se a enviar apenas uma encomenda. No caso de comprar vários produtos a um vendedor criando um conjunto, lembre-se que todos os produtos devem ser enviados na mesma embalagem.
Aqui estão algumas dicas sobre como embalar os produtos que são mais suscetíveis a danos durante o transporte:
Bicicletas
- Deves desmontar o guiador, os pedais e o selim, protegê-los com materiais de amortecimento (plástico de bolhas ou espuma) e prendê-los com abraçadeiras de cabo para evitar possíveis danos ou perda de peças.
- Recomendamos-te que procures uma caixa para enviar a bicicleta e evites embrulhá-la em plástico para o envio.
Louça / Cerâmica / Porcelana / Vidro
- Prepara uma almofada no fundo da caixa.
- Embrulha cada peça separadamente com papel de bolhas ou papel Kraft.
- Preenche quaisquer lacunas na caixa.
- Garante que a abertura inferior está bem selada para que não ceda sob o peso do produto e a mercadoria possa cair e quebrar-se.
- Se estiveres a enviar um produto com vidro, recomendamos-te o uso de fita adesiva para fazer uma cruz na frente para evitar que o espelho se desfaça em pequenos pedaços caso se parta. Também é importante cobrir o espelho/vidro com cartão e usar proteção (cobertores, lençóis ou plástico de bolhas) para o manter bem seguro.
Mobiliário / Eletrodomésticos
- Desmonta o produto, tanto quanto possível.
- Coloca as peças pequenas num saco e prende-o no interior da caixa para evitar que se percam.
- Protege os cantos.
- Recomendamos-te que procures uma caixa para enviar o produto e evites embrulhá-lo em plástico.
- Se estiveres a enviar um espelho, recomendamos-te o uso de fita adesiva para fazer uma cruz na frente para evitar que o espelho se desfaça em pequenos pedaços caso se parta. Também é importante cobrir o espelho/vidro com cartão e usar proteção (cobertores, lençóis ou plástico de bolhas) para o manter bem seguro.
Equipamentos eletrónicos
- Recomendamos-te que coloques o produto na sua caixa original e que a coloques numa nova caixa que se ajuste ao tamanho da caixa original.