A preparação de boas embalagens para proteger os produtos e evitar danos no trânsito é essencial e é da responsabilidade do vendedor.
Atenção, pois não são permitidas embalagens com publicidade de terceiros. As caixas devem ser lisas e de cor branca ou castanha. Também não é permitido o envio de produtos ilegais.
Damos-te algumas recomendações para embalares os teus envios:
- Utiliza caixas ou envelopes adequados. Assegura-te que a embalagem não está defeituosa ou danificada e que há espaço suficiente para o artigo e a proteção. Se não tiveres uma caixa apropriada para o envio, recomendamos que compres uma (este encargo não está incluído no custo do envio).
- Coloca proteção no interior. Tenta não deixar lacunas para impedir que o produto se mova dentro da caixa e coloca o produto no centro. Podes usar plástico de bolhas, esferovite, tiras de papel, cartão canelado... Caso o envio contenha vários artigos, embrulha cada artigo separadamente e coloca cartão canelado ou divisórias entre eles.
- Sela cuidadosamente a embalagem. Verifica se a caixa está devidamente fechada e selada para evitar que se abra ou o conteúdo caia para fora. É preferível utilizar mais do que uma camada de fita, utilizar uma fita larga de pelo menos 50 mm e cobrir os bordos para evitar a entrada de humidade.
Para a embalagem de produtos frágeis, a presença de instruções de manuseamento na caixa (frágil, não empilhar, não virar e/ou similares) não implica a aceitação pelo Wallapop da responsabilidade em caso de quebra durante o transporte. Nota também que o papel de jornal ou o plástico de bolhas não é considerado como proteção adequada para produtos frágeis.
Aqui estão algumas dicas sobre como embalar os produtos que são mais suscetíveis a danos durante o transporte:
Bicicletas
- Deves desmontar o guiador, os pedais e o selim, protegê-los com materiais de amortecimento (plástico de bolhas ou espuma) e prendê-los com abraçadeiras de cabo para evitar possíveis danos ou perda de peças.
- Recomendamos-te que procures uma caixa para enviar a bicicleta e evites embrulhá-la em plástico para o envio.
Louça / Cerâmica / Porcelana
- Prepara uma almofada no fundo da caixa.
- Embrulha cada peça separadamente com papel de bolhas ou papel Kraft.
- Preenche quaisquer lacunas na caixa.
- Garante que a abertura inferior está bem selada para que não ceda sob o peso do produto e a mercadoria possa cair e quebrar-se.
Mobiliário / Eletrodomésticos
- Desmonta o produto, tanto quanto possível.
- Coloca as peças pequenas num saco e prende-o no interior da caixa para evitar que se percam.
- Protege os cantos.
- Recomendamos-te que procures uma caixa para enviar o produto e evites embrulhá-lo em plástico.
- Se estiveres a enviar um espelho ou um produto com vidro, recomendamos-te o uso de fita adesiva para fazer uma cruz na frente para evitar que o espelho se desfaça em pequenos pedaços caso se parta. Também é importante cobrir o espelho/vidro com cartão e usar proteção (cobertores, lençóis ou plástico de bolhas) para o manter bem seguro.
Equipamentos eletrónicos
- Recomendamos-te que coloques o produto na sua caixa original e que a coloques numa nova caixa que se ajuste ao tamanho da caixa original.