Compra e vende com paz de espírito com a Proteção Wallapop. Desfruta de transações fáceis e seguras e não te preocupes com mais nada.
O que é a Proteção Wallapop?
A Proteção Wallapop proporciona uma experiência de compra fácil e sem preocupações através do nosso serviço de envios.
Comprar com a Proteção Wallapop
Quando é pedido um envio, aplicamos um custo obrigatório, o qual garante que:
- O teu dinheiro está seguro connosco enquanto verificas se o que recebeste está correto (dispões de 48 horas a partir da receção do produto para o verificares). Se tudo estiver bem, pagaremos ao vendedor após esse período.
- Se o produto recebido não corresponder à descrição ou estiver defeituoso, podes pedir um reembolso. Para mais informações sobre a nossa política de devoluções, vê: Política de Devoluções
- Se for necessária, a devolução é totalmente gratuita.
- Se a tua encomenda se perder ou ficar danificada durante o transporte, serás indemnizado(a). Para mais informações, consulta: Embalagem danificada durante o transporte e O pacote ainda não chegou.
- Respondemos a todas as perguntas que possas ter durante o processo.
Vender com a Proteção Wallapop
Quando o envio é feito através da Wallapop:
- Mantemos o dinheiro seguro até que o produto chegue ao comprador e este confirme que está correto ou que tenham decorrido as 48 horas de que dispõe para o verificar.
- Compensamos-te em caso de perda ou dano da encomenda durante o transporte.
- A nossa equipa de apoio ao cliente está sempre à tua disposição.
Compra e vende sem preocupações, nós tratamos do resto!
| Estas condições não se aplicam a produtos com “Garantia” ou recondicionados. Para mais informações sobre a garantia deste tipo de produtos, consulte: Política de devolução e garantia para produtos com "Garantia" |
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