O início de sessão através do Facebook deixou de estar disponível no Wallapop. Se costumavas utilizar esta opção e estás com dificuldades em aceder à tua conta, não te preocupes: a nossa equipa pode ajudar-te a recuperar o acesso.
Como aceder à tua conta
Se tinhas algum endereço de e-mail registado na tua conta, poderás iniciar sessão restaurando a palavra-passe desse endereço.
Se não conseguir aceder, pode contactar-nos para que possamos localizar a sua conta, verificar se é o titular e restabelecer o seu acesso de forma segura.
Para tal, precisamos que nos contacte, fornecendo-nos as informações descritas a seguir, consoante o seu caso.
- Nome e apelidos completos.
- O seu número de telefone: se o tiver verificado no seu perfil do Wallapop, é obrigatório que nos indique esse número para podermos prosseguir com o processo.
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Número de rastreio de alguma encomenda: caso o tenha indicado no seu perfil.